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活动策划服务整体流程


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会议活动策划服务整体流程

一、会前

1.与活动主办方洽谈进行详细的沟通及需求了解,提出合理的建议听取甲方需求进行分析,制定详细的方案及预案,设计合理动线合理等。 2.提供活动所需要的前期勘察、策展、预案、邀约及协助邀约、员接待、配套活动等信息。如我方中标后将配合并制定完备的活动预案书给活动方反复确定,且提前演练和修改最终所有流程安排合理安排到岗到人, 并做好培训工作,每岗位人员需熟悉所有环节。 3派专项小组驻点办公,及时与甲方实时修改。 4.所有涉及文字内容需内部检查后交甲方确定签字后方可制作 5.所有结构性搭建主体,必须制定安全的结构施工图,并交甲方签认可方可制作。 6.所有颜色需提供小样交甲方认可后实施。 7.项目小组专员制,每日一报,一周一会,实施同步信息,针对急事需项目负责人签字后快速推进。 8.涉及英文及其他国家文字,需交专业翻译人员翻译后,交甲方确认。 9.涉及设备及材料,需采买合格大厂产品,要有检验资质及环保资质。10.开闭幕式会前需提前彩排2次以上,所有音乐、灯光、视频、脚本、串词,甲方提前审定并彩排。 11.对重点位置点位如场外展区、雕塑、门楼、道旗、场內桁架、视频、灯光、音响等重点位置的安全问题,作为最重要问题,要能抗风、抗雨等。 12.特别针对嘉宾桌卡需提前准备两台打印机或以上设备,随时调整随时打印,保证现场桌卡及时提前摆好,如有调整及时补救。 设备需反复调试提前准备。 13.所有服务人员需提前培训,了解点位和服务内容。

二、会中

1活动接待:专人负责接待,下车点的礼仪、接车、公关等服务。提前在会场、贵宾室摆放好欢迎牌、签到台、指示牌等。 2会前准备:准备好活动所需要的活动资料,活动用品,活动演讲稿等活动相关物品 3等候场所:专人到休息室检查灯光、音响、茶饮等。 4活动服务:活动代表合影留念、为嘉宾提供一对一志愿者服务、现场同传、现场灯光及视频、PPT(幻灯片)播放控台。现场必要接待服务、引导及相关服务。 5活动配合:包括礼仪、志愿者、控台人员、道具准备人员、灯光、音响、视频、摄影摄像等各组人员配备对讲机,及时沟通,出现问题及时处理。对所有上屏内容反复校对, 摄影机提前调色,保证上屏效果。嘉宾司仪台及发言提前备脚踏,避免嘉宾身高不髙岀镜遮挡问题,鲜花摆放不易过高过花,符合国际礼仪。

三、活动结束阶段

1.活动结来时,工作人员应及时打开通道门,站立两侧,礼貌相送,微笑点头。 2.会后及时做好会场清理工作。检查会场内有无与会人员遗留的物品,若发现有遗留物品应迅速做好记录并及时归还会 3.会后严格做好保密工作,工作人员应不询问、议论、外传活动内容,不带无关人员进入活动室 4.外部与会人员有参观单位环境的意愿,在询问主办方后在不影响单位正常活动的情况下,工作人员应做好指引和陪作会拍提人员工作,并组织与会人员在相关指定地点进行合影留念。 如活动结束后有安排宴会,应提前与饭店工作人场时间,并通知与会人员及做好陪同和接待工作。 6.组织会场的后期整理和清洁工作。与会人员所用茶杯、毛巾等物品洗刷干净,分别消毒,桌椅擦净并摆放整齐,以备下时使用,地板、地毯清理干净。 7.关闭所有电器设备,话筒、空调等,进行安全检查后离开会场。

四、会后服务总结

活动服务结束后,工作人员要对活动全程的讲话内容、照片、影像等资料进行搜集和整理,以备以后纪念或宣传使用时,针对毎次活动出现的问题及情况撰写书面材料, 以例会的形式进行内部讨论,总结活动服务过程中的优点及不足,不断进行修正和改进。 1.嘉宾及其他与会人员的送机安排。 2.所有资料存档,并准备对应的结案报告和总结。 3.有采买物资清点,整理成详细的存档清点移交甲方。 4.所有搭建拆除要安全、环保。